Canviar la potència elèctrica a Energía XXI

Amb Energía XXI és molt fàcil canviar la potència contractada (kW). A més, igual d'important que poder canviar-la és poder calcular quina és la que més et convé. T'ho expliquem tot perquè prenguis la millor decisió segons les teves necessitats.

Triar la potència contractada en PVPC

En el mercat regulat o PVPC pots tenir dues potències contractades diferents, una per a les hores vall (el kW surt més barat) i una altra per a les hores punta (el kW surt menys barat).

Aquestes dues potències poden ser iguals o diferents. La decisió s'ha de basar en els teus hàbits de consum i en les hores en què necessitaràs tenir funcionant més electrodomèstics alhora.

Les franges horàries per a la potència contractada són:

• Període vall: de 00:00 a 08:00 de dilluns a divendres laborables i les 24 hores del dia els dissabtes, diumenges i festius nacionals.
• Període punta: de 08:00 a 00:00 de dilluns a divendres laborables.

Ara l'important és saber com pots canviar la potència contractada amb Energía XXI i com pots trobar la que realment necessites amb la nostra calculadora de potència.

Com canviar la potència amb Energía XXI?

Canviar la potència contractada és un procés ràpid a través de l'Àrea Client d'Energía XXI. T'expliquem detalladament tot el que has de fer:

1. Accedeix a l'Àrea Client

Només has d'introduir el teu usuari i contrasenya a la pàgina de l'Àrea Client. Si encara no t'hi has donat d'alta, en aquest contingut t'expliquem com registrar-te a Energía XXI.

2. Ves a la secció "Els meus contractes"

Al menú superior, fes clic a "Els meus contractes" i desplega el contracte de llum en el qual vulguis fer canvis en les potències contractades.

3. Modificar l'apartat "Potència i tensió"

A l'apartat "Potència i tensió" hi apareixen les potències que tens contractades actualment i també hi ha l'opció de modificar-les a través de l'enllaç "Canviar".

4. Noves potències punta i vall

Després de fer clic a l'enllaç "Canviar" s'obrirà una finestra emergent a la qual podràs seleccionar les noves potències, tant punta com vall. Un cop introduïts tots els canvis, només has de prémer el botó "Desar canvis".

5. Revisa els valors abans d'aplicar els canvis

Triar la potència adequada per al teu subministrament de llum no sempre és fàcil i és important fer-ho bé. Una potència molt baixa pot fer que "saltin els ploms" amb freqüència i un massa alta pot fer que paguis de més en la factura.

Per això és important revisar els valors abans d'aplicar cap canvi. Si necessites assessorament, et recomanem que utilitzis la calculadora de potència d'Energía XXI, que trobaràs a la mateixa finestra.

En el següent punt d'aquest article t'expliquem com s'utilitza la calculadora.

Com utilitzar la calculadora de potència d'Energía XXI

Pas 1: tria els electrodomèstics que tens a casa

Marca o selecciona tots els aparells elèctrics que tens en el teu domicili o local. Després prem sobre el botó "Següent".

Pas 2: tria quins electrodomèstics utilitzes al mateix temps en les hores punta i vall

Agrupa els electrodomèstics de casa teva que utilitzes habitualment al mateix temps en les hores de potència punta i vall.

• Hores punta: Dl. a dv. 8 h - 00 h.
• Hores vall: Dl. a dv. 0 h - 8 h | Ds., dg. i festius 24 h.

A la gràfica es mostra la potència que tens contractada actualment com una línia taronja i les noves potències recomanades en color blau.

Canvia la potència de llum contractada des de l'aplicació d'Energía XXI

Amb Energía XXI també pots modificar les potències de llum contractades des de l'aplicació mòbil. Els passos són encara més senzills que al web, per la qual cosa sempre recomanem tenir descarregada l'aplicació d'Energía XXI.

• Des d'Inici, prem la icona "Detall del contracte de llum".
• A "Potències i tarifa", prem la icona d'editar (llapis blau).
• Selecciona la potència en hores vall i en hores punta.
• Prem el botó "Enviar".

Tots els passos per canviar la potència elèctrica

• Entra a l'Àrea Client d'Energía XXI.
• Introdueix el teu usuari i contrasenya.
• Prem "Els meus contractes" al menú superior.
• Desplega el contracte de llum.
• A l'apartat "Potència i tensió", prem "Canviar".
• A la finestra emergent, fes clic a "Calculadora de potència".
• Selecciona els electrodomèstics.
• Tria quins electrodomèstics utilitzes al mateix temps en les hores punta i vall.
• Introdueix els nous valors de potència a la finestra emergent.
• Prem el botó "Desar canvis".

Si encara tens dubtes sobre com canviar la potència de la llum amb Energía XXI, posa't en contacte amb nosaltres. Si ja ets client, la manera més ràpida i directa és fer-ho a través de l'Àrea Client, a la secció "Consultes i reclamacions".

• Nova sol·licitud.
• Tipus: consulta.
• Categoria: altres.
• Assumpte: necessito assessorament de productes i serveis.
• Comentaris: envia'ns la teva consulta.
• Tant per a clients com per a no clients, també disposem d'un telèfon d'atenció al client: 800 76 03 33.